Livrare

Livrarea comenzilor

• Livrarea produselor Elisarium se efectuează prin curier rapid pe teritoriul României.

• Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii prin e-mail.

• Comenzile plasate în zile nelucrătoare sau sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

Costuri de livrare

• LIVRARE GRATUITĂ: Elisarium oferă transport gratuit pentru toate comenzile pe teritoriul României, indiferent de valoarea acestora.

Întârzieri

• Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de factori externi: condiții meteo extreme, perioade de vârf (Black Friday, Sărbători) sau probleme logistice ale firmei de curierat. Totuși, vom depune toate eforturile pentru ca tu să primești pachetul cât mai repede.

Recepția coletului

• Fiind produse delicate, livrate în ambalaj de cadou, te rugăm să verifici vizual integritatea coletului la primire.

• Dacă ambalajul exterior (plicul de transport/cutia de protecție) este deteriorat vizibil, recomandăm refuzul coletului și notificarea imediată la: contact@elisarium.com, însoțită de o fotografie a pachetului deteriorat.